近期,“人民咖啡馆” 的热度从咖啡圈蔓延至全网,却最终以央视点名批评的结局落幕。不少网友调侃:“红墙装修 + 酷似人民日报的字体,真以为是官方开的”,这场轰轰烈烈的 “蹭热度” 营销,终究还是翻了车。

这家位于北京前门的咖啡店,凭借鲜明的红色调性迅速出圈。15-30 元的定价贴合市场,部分门店的出品也获得了消费者认可,本可走正常商业路线的它,却选择了 “剑走偏锋”。

“祖国万岁”“中国故事” 等标语遍布墙面,庄严肃穆的氛围的属性。网友直言:“进去喝杯咖啡像参加爱国主义教育,全程不敢大声说话”。这种强行捆绑红色主题、滥用 “人民” 字样的操作,不仅引发公众反感,更触碰了不可逾越的底线。
楼外的装饰,“祖国万岁”,“中国故事”。
“人民” 一词具有强烈的公共属性和政治内涵,这一词汇不容亵渎、不能滥用。私人商家借 “人民” 旗号牟利,本质上是在消耗公众的情感信任。商业营销可以有情怀,但不能打擦边球、踩红线。

商家注册时用 “要潮人民咖啡馆” 获批,实际经营中却刻意放大 “人民咖啡馆” 五个字,将 “要潮” 弱化在角落,甚至直接不放了,字体设计上更是高度模仿人民日报,明晃晃引导消费者产生官方背书的联想。
要潮人民咖啡馆发布了声明:

商业的本质是盈利,但盈利不能没有底线。“真诚贴切可双赢,功利炒作必翻车”,靠蹭红色热度的投机生意,或许能短期吸引流量,却终究经不起市场和公众的检验。营销可以有创意,但不能突破公序良俗;情怀可以当加分项,但不能成为收割韭菜的工具。

